ट्राई ने उपभोक्ताओं को सूचित करने के लिए एक चैनल channel.trai.gov.in वेबसाइट शुरू की है, ताकि वे उन चैनलों के बारे में सूचित कर सकें

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channel.trai.gov.in

एक नए टेलीविज़न चैनल मूल्य निर्धारण शासन के साथ, केवल आठ दिन दूर, लगभग 165 मिलियन वेतन टीवी उपभोक्ताओं में से केवल 35% ने पुरानी प्रणाली से बाहर निकलने का विकल्प व्यक्त किया है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) यह सुनिश्चित करने के लिए ओवरटाइम काम कर रहा है कि डीटीएच और केबल ऑपरेटर उपभोक्ताओं को नए शासन के बारे में सूचित करते हैं – जिसकी प्रमुख विशेषता एक लैकर-प्राइसिंग है और एक सहज प्रवास सुनिश्चित करना है।

ट्राई ने उपभोक्ताओं को उन चैनलों के बारे में सूचित विकल्प बनाने में मदद करने के लिए एक वेबसाइट, channel.trai.gov.in शुरू की है, जिसे वे देखना चाहते हैं, चाहे वह फ्री-टू-एयर हो या कीमत। वेबसाइट उपभोक्ताओं को उनकी पसंद का पैकेज बनाने की अनुमति देती है, और बेहतर विकल्प भी सुझाती है – यदि कोई हो। ट्राई के एक अधिकारी ने कहा, “हम इस बात पर भी विचार कर रहे हैं कि कैसे कोई उपभोक्ता हमारी वेबसाइट से सीधे केबल / डीटीएच ऑपरेटर को सूचित कर सकता है कि उसने चैनलों की सूची को अंतिम रूप दिया है।” ट्राई के सलाहकार अरविंद कुमार ने कहा कि नियामक को 31 जनवरी की समय सीमा समाप्त होने के साथ ही सदस्यता में उछाल की उम्मीद है।

उन्होंने कहा, “हम करीब से नजर रख रहे हैं, और कंटेंट डिस्ट्रीब्यूशन कंपनियों से रेगुलर अपडेट और प्रोग्रेस रिपोर्ट ले रहे हैं।” कुमार ने कहा कि कट-ऑफ से पहले जितना संभव हो सके, उतने लोगों को भर्ती करने का पूरा प्रयास किया जाएगा, लेकिन जो लोग बाहर होंगे उन्हें ब्लैकआउट का सामना नहीं करना पड़ेगा। “गैर-प्रवासन के मामले में, सेवा प्रदाता 100 चैनलों के मूल पैकेज को शुरू कर सकता है, जो वर्तमान में 130 रुपये का मूल्य वहन करता है।” ट्राई ने एक टोलफ्री टेली हेल्पलाइन 01206898689 भी शुरू की है जो ग्राहकों के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का जवाब देती है। ट्राई के चेयरमैन आरएस शर्मा ने कहा है कि केबल और डीटीएच के लिए मासिक बिल “निश्चित रूप से नीचे आएंगे” यदि उपभोक्ता केवल उन चैनलों को चुनते हैं जिन्हें वे देखते हैं, और सभी अनावश्यक को हटा दें।

ट्राई के सचिव एस के गुप्ता ने कहा, “आम तौर पर, एक परिवार अधिकतम 30- 40 चैनल देखता है और चूंकि उपभोक्ता खुद ही चैनल चुनते होंगे, इसलिए वे मासिक बिल के बारे में सतर्क रहेंगे।” उपभोक्ता समूहों का कहना है कि अभी भी स्पष्टता का अभाव है क्योंकि सभी वितरण कंपनियां विवरण नहीं दे रही हैं। “स्थानीय केबल ऑपरेटरों के स्तर पर पारदर्शिता की कमी के कारण भ्रम की स्थिति है। मुंबई के ग्रहाक पंचायत के शिरीष देशपांडे कहते हैं कि हम समाचार पत्रों और टीवी चैनलों के माध्यम से पर्याप्त प्रचार सुनिश्चित करने के लिए ट्राई से अनुरोध करेंगे ताकि आम ग्राहक सरल भाषा में समझ सके।